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夏季多发暴雨,近期,郑州、新乡、洛南等地因强降雨造成内涝灾害,人们在心系当地救援一线的同时,不少人的车辆被淹,车险赔付再次成为车主们关注的问题。
日前,因强降水导致的内涝,渭南一女车主车辆被淹,因该女子正确处置,顺利获得保险公司19万元赔付款,但也有人车辆被淹后无法获得赔付,相同情况为何结局不同?车辆被淹后第一时间应如何处置?什么情况下会被拒赔?还有哪些注意事项?车主们关心的问题,西北信息报为你解答。
女子车辆被淹正确处置获赔
近期,全国各地极端天气频发,一不留神停在户外的爱车就可能遭遇风吹雨打从而造成损失。
6月30日,渭南因强降水造成多起车辆被淹事件。闵女士的宝马车就在此次暴雨中被水浸泡,平安产险陕西分公司接到闵女士报案时,其车已被积水淹没过仪表台,浸泡时间过长。所幸闵女士有相关的机动车保险知识,在车辆进水时没有第一时间尝试启动车子,因为当下涉水险已经并入车损险里,所以费改后只要买了车损险涉水就能赔,除非在水里二次打火,可能会对发动机损失拒赔。
最终闵女士的爱车因为符合水淹全损条件,平安产险陕西分公司工作人员在征询闵女士意愿后,做出车辆全损赔付方案,简化理赔流程,耗时3天将19万元赔付至客户手中。
发动机进水熄火不要再次启动
记者了解到,2020年9月19日以后购买的车险,涉水险已经并入到车损险当中。如果是在2020年9月19日之前购买车险的车主,则需要查看是否单独购买了涉水险。
平安产险陕西分公司工作人员表示,首先,承保时建议不要“附加发动机进水损坏除外特约条款”,附加了该特约的,因发动机进水后导致的发动机直接损毁,保险公司不负责赔偿。
以前的涉水发动机损毁,不包含在车损险里,涉水险是加项,加责任、加保费。现在涉水责任含在车损险里了,这个附加险是减责任、减保费。也就是说,买了这个附加险,保费可以下降,但发动机进水坏了,保险就不赔了。
其次,发动机一旦进水熄火,千万不要试图启动车辆,否则会造成发动机损坏。同时也要提醒车主,当车辆行驶在涉水路面时,记得要关闭自动启停系统,这样就能避免出现二次打火。
“暴雨”属于赔付范围
总有人提到,购买保险后,如遇到不可抗力因素,保险公司不予赔付,暴雨属于自然灾害,所以车辆因暴雨被淹不能获赔。保险从业者介绍,这其实是对“不可抗力”的误读。
暴雨是无法避免,但是它可以预见,可以克服。据介绍,车损险常见赔付范围有很多,其中就包括雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴。真正不能获得赔付的是地震、战争、恐怖活动、暴乱、扣押等情况,所以大家不要误读了免赔范围。“全险”并非“全赔”要仔细看合同
有很多车主因为对保险知识了解不完善,故以为在投保时选择“全险”就可以得到“全赔”,可车辆被淹后,却得不到赔付。这种情况下,投保人就应该仔细阅读当初与保险公司签的保险合同,因为“全险”并不代表“全赔”。
保险业内人士解释,之所以称之为“全险”,指的是其包含的险种较为全面,具体包含哪些险种,投保人应在签保险合同前仔细阅读,其是否包含自己所需要的投保项目。此外,“全险”也并非指的是理赔金额。
车库中被淹、雨中被砸同样可赔付
据介绍,如果在车库里发生水浸车,车辆因此产生的损失,是车损险的保障范围。
除了浸水危险外,天气原因导致的高空坠物、树木歪倒等,造成车辆损失,也是多雨季节遇到的另一大安全隐患。车损险的条款里有明确鉴定:“保险期间,被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中,因外界物体坠落、倒塌造成被保险机动车辆的损失,属于保险责任。遇到狂风暴雨所发生的‘倒树砸车’事件,适用于这一条款。”
车辆被淹后车主应该怎么办
保险从业者介绍,如果车辆被淹,车主应在24小时内给投保的保险公司打电话,如果保险公司无法赶到现场,车主可以在保护自己安全的情况下,拍下现场照片和车辆的受损情况,尽量要拍一张能看到车牌的照片,以便保险公司定损。保险从业者提醒,保险的理赔范围按照保险合同严格执行,所以投保人在签合同之前,一定要仔细阅读合同的每一条款项,此外,发生损失时要注意取证。白圩珑薛凯