100多万公里的安全行驶里程，记录着王晓燕20余年来的公交人生。时至今日，她仍保持着宝鸡市公共交通有限责任公司“零事故、零违章、零投诉”的“三零”纪录。
1995年，19岁的王晓燕毕业参加工作，成为一名公交车售票员。一年后，乐于进取的她报名宝鸡公交驾校，开始苦练车技。1998年12月，王晓燕获得A1驾驶证，如愿成为宝鸡当时为数不多的公交女司机。
“公交车驾驶员不仅要会开车，还要会修车。刚入行时，为了更好地掌握修车技术，下班后我就拿着化油器、分电器向老师傅求教。”王晓燕笑着说。由于修车要经常往车下钻，年轻爱美的她经常全身沾满了油污。
功夫不负有心人。凭着一股不怕苦不怕累的钻劲儿和韧劲儿，王晓燕练就了一身过硬的驾驶本领和维修技术，原本纤细的双手磨出了老茧，但她从未有过怨言。
早班凌晨5时到岗，晚班深夜11时多回家，数不清的起步、刹车、开门、关门，单调枯燥的工作没有磨灭王晓燕的热情，恰恰相反，K15路公交车的十米车厢渐渐成为她的第二个“家”。
“对老人要关心，对外地乘客要热心，对小学生要有爱心，对病、残、孕等需要特殊照顾的人更要细心。”这是王晓燕在多年行车过程中总结出的服务经验。面对乘客，她总是微笑相迎，随时注意观察每一名乘客的动态，有老弱病残、孕妇、抱婴儿的乘客上车时，她都主动帮忙，并提醒乘客让座，在小小的车厢里营造出温馨和谐的氛围。
“坐上晓燕师傅的车，就像回到家一样。” 家住宝鸡市金台区中粮国际小区的张大爷说。
公交文明是城市文明的重要标志，公交司机更是城市文明进步的推手。在王晓燕眼中，司机不仅要安全驾驶，也承担传递城市文明的责任。“作为一名公交车驾驶员，微笑服务，不断提高服务质量，让乘客高高兴兴上车、平平安安下车，这才是公交人的使命。”王晓燕说。在工作之余，她还精心编写了公交温馨乘车指南，并装扮文化主题车厢，制作“爱心袋”，为乘客提供针线、急救药品、书籍报刊等温馨服务。
2017年，王晓燕获得陕西省劳动模范荣誉称号。同年5月，宝鸡市公共交通有限责任公司成立了“王晓燕劳模工作室”，以传、帮、带的形式，着力提升公交团队的核心意识和工作能力，树牢服务理念、萃取先进经验，提高线路整体管理服务水平。这支由16名职工组成的先进团队，利用下班时间到街头宣传安全乘车常识；在节假日来到繁华路段的车站点，维护乘车秩序；对年轻驾驶员全程跟车，指导、帮助他们提高安全行车技能和服务水平……在王晓燕的影响下，公司上下掀起人人争当先进的热潮。
2020年初，新冠肺炎疫情暴发。面对疫情，宝鸡市开通了8条医护公交专线，王晓燕主动请缨，成为这次任务中仅有的两名女性驾驶员之一。
“作为一名共产党员，在危急时刻就要站出来。”回忆起一年前抗击疫情的经历，王晓燕坚定地说。疫情期间，她一天也没有休息，每天提前一小时到岗，对车辆进行消毒、通风、保洁，仔细检查车辆安全情况，把医护人员送到医院后再返回调度站，并再次对车辆进行消毒，为医护人员提供了一个安心舒心的乘车环境。
今年6月25日，王晓燕被中共陕西省委授予陕西省优秀共产党员称号。面对荣誉，王晓燕说：“党员身份赋予我更大的职责。虽然公交车驾驶员的岗位很普通，但是承担的职责关系到万千群众。只要工作一天，我就会竭力让乘客满意放心。”（陕西日报记者 段承甫）