汉阴：凝心聚力办实事解民忧

通讯员 刘仁宏赖真超

我为群众办实事是党史学习教育的核心内容，我们要着重解决群众急难愁盼的问题，采取强有力措施保障为群众办实事取得实效。在县委理论学习中心组党史学习教育专题会上，市人大常委会副主任、县委书记周永鑫带头做交流发言，县委班子成员深入开展讨论，扎实安排部署办实事工作。

在党史学习教育进程中，汉阴县坚持以人民为中心，聚焦群众急难愁盼事项，常态化广泛收集民情民意，坚持四级联动、实行四单管理、建立四项机制，切实解决群众所需所急，推动全县经济和社会事业发展开新局。

四级联动 群众忧愁系心头

群众利益无小事。汉阴县坚持把群众呼声作为第一信号，通过实地走访和线上收集相结合的方式，常态化广泛收集民忧事项，坚持四级联动，真正把群众的忧心事、烦心事、揪心事拿在手里、放在心里。

县级领导联片包抓10个镇和84个部门单位，开展在我为群众办实事专题调研并领办民生实事；县直部门联镇包村，建立民忧事项清单和办理实事台账，8个县级指导组巡回督导；县镇班子成员联系重点任务，县级领办实事项目分别明确到各班子成员负责，明确包抓职责；党员干部和农户建立帮扶对子，点对点收集意见、反馈情况和办理实事。

不久前，我在微信上反映的我们家自来水浑浊，没想到镇村干部马上就给改建了饮水管道，用上了安全水、放心水。谈起为群众办实事，双乳镇三同村村民姚可新竖起了大拇指。

二季度，全县重点实事工程集中开工7个重点项目，分别是县城体育场改造、双河口古镇建设、涧池重点镇基础设施建设等，项目总投资达7.94亿元。

截至6月底，全体县级领导共开展专题调研76人次，各镇各部门组织召开意见征询会、村民小组会、院坝会460余场次，2502名机关事业单位党员干部与23203农户建立帮扶对子，共收集到群众急难愁盼事项2380件，其中年度重点实事工程35件，就业领域问题91件、教育领域问题57件、社保领域问题85件、医疗领域问题81件、住房领域问题109件。目前共办结2335 件，其中县级领导亲自负责、牵头办理的77件实事，已办结68件。

四单管理 实事办在心坎上

我一次路没跑、一分钱没花们就拿到了房产证，娃儿上学也不用愁了，以后还可以在社区后面的千亩桑园上班挣钱，这都要感谢党的好政策、党的关心。家住平梁镇兴隆佳苑社区的董世兴手里拿着县自然资源局工作人员送上门的不动产权证书，笑得合不拢嘴。这是汉阴县服务靠前、为群众办实事一个缩影。

为了避免我为群众办实事出现形式主义，汉阴县实行民忧实事分级交办，通过群众点单、党组织接单、党员干部领单、公开评单四单制管理形成闭环，确保群众急难愁盼事项件件有回音、事事有结果，以实实在在的工作成效取信于民。

依托321民情在线等渠道和321工作法，群众实时线上线下反映诉求进行点单，实现群众少跑路、诉求有人管；各党组织接单后，将群众诉求事项逐一交办到相关单位，并明确1日接单+5日办结+15日反馈的时限要求；各镇各部门党员干部主动认领任务，以领导带头包挂、干部承诺领办等方式分类办理；通过公开公示、回访当事人、召开座谈会等方式，对办理的实事项目情况进行亮晒评，广泛接受社会监督和群众评价。

上半年，县自然资源局在全市率先完成易地扶贫搬迁安置住房不动产登记工作，提前100天为5082户搬迁群众发放不动产登记证；县公安局积极开展反诈宣传，成功打掉涉案金额高达3000万元的电信诈骗团伙，为受骗群众挽回经济损失；县住建局、交警队实行停车规范管理，提供停车位2842个，有效解决了县城停车难问题，得到广大市民称赞。

四项机制 求真务实开新局

党史学习教育开展以来，全县各级党员干部的主动作为，切实解决一批群众急难愁盼事项，积极巩固提升党史学习教育工作成果，探索建立了一系列为民服务办实事工作机制。

所有的路都是他跑的，当天就办下来了，像蚕室所用的东西都是他们以团购价买的，比较便宜，他对这方面比较了解，我们放心。平梁镇集镇居民王锦彦谈起社区市场监管网格员为她办理的家庭农场相关事宜，赞不绝口。汉阴县依托321基层治理模式，通过采取线下、线上两条路径，有效落实连接、响应、反馈三项机制，实现市场监管领域网格化管理、精细化服务，积极探索推行232市场监管模式，切实有效为民解忧、为民办事。

把办实事与建机制相结合，党史学习教育开展以来，汉阴县陆续建立了跟踪督办机制、协调会商机制、民生实事票决机制、巩固提升机制。对事项落实情况实行日更新、周提醒、月督办、季通报，对发现问题限期整改。对跨镇或跨行业部门的重点实事项目，由县级领导组织现场办公会或联席会协调解决。县镇分别由县、镇人大代表收集民生实事项目，在人代会上进行票决，确保民生实事反映民意、造福于民。全面推行镇村吹哨、部门报道工作机制，321基层治理、镇园联盟、社区138后扶体系、三联工作机制不断巩固深化。

截至6月底，全县各镇各部门共建立为民便民惠民政策举措和长效机制台账191项，一批批惠民便民工作措施和项目工程迅速开展。汉阴正努力把党史学习教育成效转化为加快县域经济高质量发展的务实举措，实现了开新局的阶段性目标。