汉中中院出台十项便民利民措施

为扎实推进政法队伍教育整顿，市中级人民法院聚焦审判执行工作中人民群众“急难愁盼”问题，出台“我为群众办实事”十项便民利民措施，努力为人民群众提供更加优质、高效、便捷的司法服务。

加强登记立案服务。对符合立案条件的，及时登记立案，对不符合立案条件的，一次性告知当事人需要补正的具体内容。

开展跨域立案服务。安排专人负责跨域立案工作，与全国法院实现密切协作，引导当事人到就近法院进行全国范围内的跨域立案，当事人不必再远程奔波，可以在“家门口”就近立案。

提供诉讼便利服务。配备老花镜、便民医疗箱、便签纸、饮水机、口罩等设施，印制《诉讼服务指南》。提供现金、支付宝、微信、网银等多种诉讼费缴费方式。

运用热线开展服务。拓展12368诉讼服务热线功能，线上受理群众反映的案件查询、催办案件、联络法官、投诉举报等事项，对群众反映的问题及时回应。

强化诉前调解工作。依托法院调解平台，引导当事人通过调解平台化解矛盾，充分利用诉讼引导、电子显示屏等形式，加强对诉前调解优势的宣传，方便群众足不出户进行在线调解。

推进电子送达工作。应用邮政跨区域集中打印送达裁判文书功能，将民事诉讼文书推送至邮政平台集中打印，让群众在家门口领取诉讼文书。开通10102368电话送达专用号码，为当事人提供电话送达通知、引导电子送达、接待当事人上门自取等诉讼服务，方便当事人及时、快捷地领取、查收应诉材料和开庭传票。

加强司法鉴定工作。采用线上方式，使当事人在就近法院完成从鉴定申请到鉴定机构选择确认等工作，减少当事人诉累。建立完善诉前鉴定机制，发挥多元解纷，降低当事人诉讼风险和诉讼成本。通过网上随机摇号方式确定鉴定机构，减少当事人选择鉴定机构的奔波。

加快智慧法院建设。应用“云上法庭”远程视频开庭、在线视频调解功能，使当事人可以在异地通过网络参与诉讼，参与在线调解，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，提高司法便民水平，减轻群众诉累。

执行事项网上办理。当事人申请执行立案的，无需提交法律文书生效证明，由法院自行核查。应用网上保全系统，进行网上交纳保全费、在线提供担保。应用智慧执行APP，方便当事人查看执行案件办理进程、联系执行法官、提供财产线索等。完善改进执行案款兑付流程，施行立案时统一登记领款账户等信息，让当事人少跑路。

开展执行大会战活动。在全市法院组织开展“三秦飓风·2021—天汉风暴”百日执行大会战活动，围绕涉民生案件集中开展执行专项行动，力争有财产可供执行案件执行到位，无财产可供执行案件救助到位。

（汉中中院）