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开栏语
基层党组织肩负着基层经济发展，社会文明进步的决策、管理与服务等职能，也是共产党员实践工作的地方。为庆祝中国共产党建党100周年，即日起，西北信息报将开设“献礼建党百年——先锋引领筑堡垒”专栏，陆续推出一系列稿件，讲述党的基层组织建设坚强战斗堡垒，发挥“战斗队”作用的故事。讴歌党的丰功伟绩，继承和发扬党的优良传统和作风。
研磨咖啡豆、填压咖啡粉、萃取咖啡、打奶泡、拉花……伴随着店内四溢的香气，一杯醇香的咖啡已做好放在桌前。这里的咖啡师和普通的咖啡师不太一样，他们自始至终没有任何言语，而是靠着手语、手机打字和顾客进行交流。
店里，优雅的音乐流淌，客人们喝着咖啡，不时的学习着墙上的手语，打着手势。而店员们则用手语接待进门的顾客“欢迎光临静默咖啡屋”。在他们的世界里无声但是有爱。
这家咖啡馆，名叫“静默”。
走进店里，记者便发现这里的氛围似乎与普通的咖啡馆有所不同，四处观察时，一张卡片映入眼帘，“本店员工大部分是听障人士，他们需要通过写字和手卡进行沟通，点餐买单时效率可能会降低。希望大家能给予他们些许耐心和关爱，虽然他们听不到、不会说话，但是会给您带来最真诚的服务。在接受他们服务后，不要吝啬举起您的大拇指轻轻弯两下，表达对他们服务的感谢，这个动作他们会觉得暖心，谢谢。”
与众不同的咖啡馆
这里的咖啡师大多都是残疾人，虽然不会听和说，但他们在无声的世界用心聆听顾客的声音，如果顾客想点单，可以在菜单上指，也可以学习手语墙上的手势平等地和他们交流。记者看到店内的一面墙上，挂着一个图解，上面用卡通人物示范了果汁、咖啡、蛋糕、多少钱、稍等等简单的手语姿势。
静默咖啡馆是西一路街道兴乐社区基层党建品牌“红领生态圈”实体化平台“红领生态坊”的一个区域，由新城区残联和西一路街道党工委支持打造。作为新城区首家残疾人创业孵化基地，为了帮助残疾人树立信心、拓展技能，每周五周六下午两点到四点西一路街道兴乐社区工作人员都会在静默咖啡开展手语课堂和咖啡知识讲座，丰富他们的生活。
目前已经成功将五名聋哑人培训为咖啡师，并不断扩大队伍，持续为残疾人提高就业技能，增强残疾人自强自力的信心，为社会输送健康向上的人才。去年入冬静默咖啡的咖啡师们制作了200杯咖啡，送给寒风中坚守在基层岗位的环卫工人、保安、门卫等一线职工，让冬天不太冷。
兴乐社区党委书记李玉梅介绍，“红领生态圈”是西一路街道基层党建品牌，“红领”顾名思义为红色引领，面对八路军办事处，背靠新城区委党校，因地制宜发展“党建先行”的基层治理模式，“生态圈”意在形成党建带动服务、服务促进共建的良性循环。“红领生态坊”是“红领生态圈”的实体化平台，是西一路街道党工委和新城区委党校共驻共建的成果体现，具体包括“一廊五坊三中心”，一廊指的就是红色党建文化长廊，五坊分别为善邻益坊、勤勉耕坊、红领梦坊、翰墨乐坊和创享工坊，“静默咖啡”便是第四坊“翰墨乐坊”。西一路街道党工委下辖兴乐社区承接红领生态坊多项工作事务。
功能多样的扶贫超市
跟随李玉梅走进“红领生态坊”第一坊“善邻益坊”，即新城区首家扶贫超市，除了和其他超市一样进行日用零售之外，该超市还具有帮贫扶困、社会实践、志愿服务和公益支持的作用。
“帮蓝田县、安康市岚皋县宣传推介农副产品，扩大销售渠道，推动脱贫产业项目可持续发展是我们这个扶贫超市的一大功能。”李玉梅告诉记者，社区大学生和待业居民可以在超市进行志愿服务，他们在此服务的时长可以换算成积分来兑换日常生活用品。
“上善若水，水善利万物而不争”，公益支持也是扶贫超市的一大功能，西一路街道和陕西省慈善协会联合成立了尚善基金，超市的盈余部分放进尚善基金，比如今年第一个月盈利七千元，六千用来支付两位志愿者的工资，剩下的一千元就放进了尚善基金。为加强和驻地爱心企业共治共建，西一路街道在党建引领之下发动辖区的爱心企业如粤珍轩、外婆印象等加入到社区治理当中，这些商户每产生一笔消费收入就会通过支付宝提取一毛到五毛不等进入尚善基金。
尚善基金池里目前已经有12万资金，主要用于帮助贫困户进行美居工程等，用“润物细无声”的温柔，解决居民最实际的问题。去年，辖区退休职工赵宝安家发生火灾，因为贫困没有足够的钱装修，社区知道后，第一时间发动辖区交大二附院水电工帮助赵宝安家走水电，又从尚善基金里支出一万多元进行整体粉刷。
如何保证尚善基金的使用渠道呢？李玉梅说，“公益基金专门安排有人进行监管，由监管人来确保每一笔善款都是有温度有爱心的，上善基金已经帮助108个人完成他们的微心愿，帮助了五户居民进行美居行动。”
统一综合的办公区域
记者看到，今年兴乐社区在楼梯上粘贴了与红领生态坊外观融为一体的党的历次全国代表大会历程表，以新气象来增添党史学习的文化氛围，不仅温馨提示来办事的居民群众注意脚下安全，同时也提醒社区工作者沿着历史的轨迹在新征程上砥砺前行。
拾级而上，为第二坊“勤勉耕坊”，这个名字结合了新城区提出的四勤工作法，鞭策社区工作者眼勤、手勤、嘴勤、脚勤。这两间办公室一共12个格子间和一间全科受理中心是社区的办公区域，大概有30多平米，而整个红领生态坊面积为450平方米，去行政化压缩办公的模式将区域最大化让利于民，把服务落实到位。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，李玉梅说，为不断打磨社区工作者“一专多能”的工作能力，西一路街道每两个月就要定期举行党务政务技能竞赛。
“社区全科受理中心至少保证有一名工作人员在岗，全天候接待居民，只要群众有需要，就竭尽全力保证一次性办成事。其他工作人员深入到院子里面，网格里面，每天不少于三个小时。”李玉梅告诉记者，“这是西一路街道通过‘减前台、增后台’的创新做法，只有这样，才能减少在办公室里值守的工作人员，让更多社区工作者有时间、有精力作为专职网格员深入院落走访民情，直接在网格里为居民办事服务。真正实现人在格中走、事在格中办、梦在格中圆的理想状态。”
“五脏俱全”的微型图书馆
“从前车马慢，书信寄相思”，生活在被电子产品填满的微时代快节奏里，大多数人你追我赶的奔走着，我们扪心自问，多久没有好好坐下来读过一本书？不妨来“红领梦坊”，用指尖划过文字，用时间沉淀心性。
“红领梦坊”是西一路街道和西安市图书馆合作的微型图书馆，这个梦放在这里来看就是圆辖区居民的梦。兴乐社区党委积极开展活动，前期以调查问卷的形式征集居民群众意见建议，目前拟定每月举办一次读书交流活动，活动主题多种多样，已经有一百余名群众通过扫描二维码加入到书友会交流群中。
这里的图书和西安市图书馆通借通还，“麻雀虽小，五脏俱全”，无论是文史类还是社科类这里都应有尽有。群众来办读书卡只需要交付一百元押金，一个月之内都是免费借阅的，不想带回家看的话也可以坐在图书馆看。
兴乐社区党委还充分调动工作者和静默书咖员工积极性，齐心布置点缀温馨生动的心愿墙，助力点亮“微心愿”，并在可爱有趣的摆件上手写图书分类卡，整理每周推荐书单，让孩子们享受在轻松愉悦的读书环境里。社区党委加强“校社联动”，通过“学校下单、街道接单”的方式形成一个个专属读书角，来满足居民的读书梦。孩子们看过的书也可以捐到漂流书屋，在扉页写上自己的感悟，让图书漂流，让思想传递。
“红领梦坊”不仅给小朋友和群众提供遨游在知识海洋的理想空间，还作为举办读书沙龙、手语课程和美术课程的场所，重阳、冬至等大型节日也会举办活动来促进街坊邻里之间的感情。辖区居民也是十分支持，只要举办活动这里就门庭若市，好不热闹。
为了更好地践行“民有所呼，我有所行”，社区积极收集居民意见，每周六下午邀请学校老师和志愿者在此讲课，目前已经开展过“书山学海长征路”学党史教育课堂、亲子沟通教育、老年手机课堂、舞蹈小段教学、机器人知识科普等，社区的工作人员更是深入院落，在小区讲四史，居民群众满意连连。
多样配置满足群众需求
“创享工坊”里面的三间房子分别是退役军人服务站、绿色原点特色维修品牌“乐修匠”和会议室。
退役军人服务站中间的和平树代表着大家对美好生活的向往，上面陈列的物品有辖区参战军人行军时曾用过的物件，以及他们自己写的诗词和书籍。两边展示墙上全国十大英模的风云往昔，和社区九名退役军人的飒爽英姿，不断激励着新一辈人不忘历史奋勇前进。
“乐修匠”开展特色维修水电服务，为居民提供最便捷的菜单式服务。老旧小区没有物业，维修队伍是由驻地单位后勤人员组成的，从原来的“杨哥快修”一个人发挥壮大到现在五十人的队伍，由党员带动普通群众，加入到志愿服务的队伍，为居民做好最贴心的服务。辖区居民以老年人居多，通过打电话的方式下单，“乐修匠”接单以后派单给师傅们尽快上门维修，服务结束以后居民反馈和评星定级的方式，也可以提高维修师傅的积极性。维修费用也可以说是具有绝对的竞争优势，基本是市场价格的一半，只收取材料费和相对较低的手工费，而且对于贫困户是免费服务的，维修费用直接由尚善基金里的资金支付。除了在办公室等待接单派单，每周还组织师傅们下院子上门主动服务，一周进一个院落，不仅轮流服务兴乐社区的院落，而且辐射到了街道其他社区院落。每每下院子就会有排成长队的居民纷纷上前咨询，大到水电维修，小到缝缝补补，都能为居民服务到位。
第三间房子是一室多用的，一般作为两代表一委员会议室，同时开展“尚善学苑”教学课堂。“尚善学苑”是兴乐社区党委结合“尚善基金”公益支持作用，充分发挥“红领生态坊”阵地作用，整合驻地教育资源，提升红领生态坊阵地学习功能的特色学习型社区。通过“校社联动”建立社区与驻地学校共治共享关系纽带，增添社区整体文化氛围、促进学习型社区建设，以青少年儿童带动学生家长以及更多居民群众参与社区治理，增强社区凝聚力，增进社区成员社会福利，以为民服务的爱心搭建起民为社区的平台，推进以人为本的和谐社区建设。
从三月开学到现在，四点半到五点半由陕西师范大学的学生志愿为自习的小朋友们进行作业辅导，五点半到六点半开展第二课堂，周一的国际象棋课、周二的书法课、周三的乐高课、周四的手工课、周五的科普学堂等等从未间断，还邀请了非物质文化遗产传承人来教孩子们制作栩栩如生的棉絮画。
为了给小朋友们普及党史学习教育知识，老师们在手工课上教孩子们制作红军帽和党旗，课程在《十送红军》的歌声中开始，听着党旗的由来，回忆着党史故事，让孩子们耳濡目染，从小就把爱党爱国写进人生的格言，给孩子系好人生的第一颗扣子。在小朋友们上课的同时组织学生家长进行亲子教育讲座，为家长解决和孩子沟通的难题。
家长们看到社区为大家搭建了良好的学习平台，也积极主动地自愿成立了家长委员会，帮社区一起维护“尚善学苑”日常运行，还一起打扫社区卫生、慰问孤寡老人、参与社区治理。
“七·一”寄语
我想对党说
兴乐社区工作人员杨莹：
我2010年6月份入党，去年10月份来到兴乐社区工作，现在主要负责社区党建工作。
今年开展党史学习教育以来，我们社区组织辖区40多名党员开展了集中学习党史资料，带领党员参观了新城区第三党员政治生活馆、八路军西安办事处等红色教育基地，依托尚善学院开展了一系列党史活动，在这个学习过程中，我深刻体会到了党的百年历程，从中汲取了前行的力量和智慧。
记得去年抗疫的时候，我看到党旗在大街小巷、社区、居民的院落迎风飘扬，更深切体会到了党组织就在我身边，身为共产党员的我，感到特别的骄傲，在党的百年华诞来临之际，我祝党生日快乐，永葆青春！我也将会用自己的行动为社区居民提供更贴心的服务，为党和社会发展贡献自己的力量。西北信息报记者柴迎魏建军周生来吴鹏飞
