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铜川市公安局坚持以人民为中心的发展思想,在全面落实原有便民措施的基础上,深化改革创新,强化服务理念、优化工作流程,研究出台18项便民利民新举措,按下“我为群众办实事”快进键。
以最简办事流程,提升服务质效。一是开展志愿服务。开通出入境业务绿色通道,市县两级出入境大厅设立志愿服务岗,对老、孕、病、残等群体予以优先办理、全程协助。二是复用证件照片。60岁(含)以上老年人申办出入境证件,直接复用5年内本人出入境证件照片或居民身份证照片,无需现场重新拍照。三是推行容缺受理。申办公民出国出境证件,除居民身份证外,材料不全容缺受理,一次性告知后,在规定时限内补交。四是压缩办证时限。办理居民临时身份证,由户籍所在地派出所户籍窗口受理,当日办结。办理正式居民身份证,15个工作日领取。办理居住证,手续齐全,当场办结。五是自选缴费方式。全市各级户政窗口实行户口簿、身份证、迁移证、居住证等工本费电子化支付,并保留现金缴费方式。
以最短审批程序,助力企业发展。一是当场许可。申领旅馆业、公章刻制业《特种行业许可证》,书面承诺符合审批条件,并在规定时限提交相关资料,县级公安机关当场作出许可决定。银行金融机构新建、改建工程审批,资料不全的,先行许可,后补资料。二是取消核发。申请设立典当行,公安机关不再核发《特种行业许可证》,依法加强典当行业事中、事后监管。三是简化手续。新办企业刻制公章,由印章刻制企业通过印章刻制系统自行下载企业相关备案资料。办理网站联网备案,登陆全国互联网安全管理服务平台申报,均不再提交书面材料。四是下发权限。下放信息网络安全审核权限至县级公安机关网安部门,申领《信息网络安全审核证》,手续齐全,当日办结。
以最优服务理念,推动警务前移。一是新生儿报户业务前移。铜川市人民医院(南院)开设新生儿报户业务代办点,每周二集中受理新生儿新区报户资料,统一办理后及时发放。二是公安交管业务拓
关注民生展延伸。全面推行“交管12123”APP,拓展互联网交管业务,9项公安交管业务延伸至9个偏远乡镇派出所,方便群众就近办理。三是车驾管业务一体化办理。车管服务大厅设立自助服务区,做到一厅办、一窗办、网上办、多渠道服务。
以最佳营商环境,护航项目建设。一是优化道路交通管理。放宽配送货车通行条件,三类车辆在城市道路通行不受限制,邮政快递类货车固定路线通行,配送货车可在城市次干路、支路短时停车作业。二是提升警务工作效能。市公安局110对报警求助“零推脱”、警情受理“零延误”、群众沟通“零争执”,对不属于公安机关管辖的求助,耐心解释,及时引导热线解决。三是项目建设三级包联。实行局领导,派出所长,刑侦、治安民警三级包联项目制度,严打涉企违法犯罪,整治企业周边治安突出问题,优化周边道路交通管理,为项目企业发展保驾护航。