2016年10月1日至10月7日，由我院团委志愿服务队与西安北站联合主办的爱心执勤——“十一”假期北客站高铁及公交站乘车秩序维持活动顺利进行。
经过充足的前期宣传并完成志愿者招募工作后，志愿工作于10月1日在西安北站正式开展。当天早晨7:50，志愿者们在长安大学北门集合前往西安北站。为使游客享受到满意的服务，到达北站后负责人召开短会强调了服务态度、服务风貌等注意事项并分发队服以及工作证。完成签到后，当天志愿服务正式开始。执勤点处的志愿者负责维持乘车秩序并解答游客问题，咨询点处志愿者主要向游客介绍并解答旅行路线等问题。志愿者们热情的服务态度得到了游客及附近工作人员的一致认可。由于本次志愿服务分半天及全天岗，带队负责人进行了换班以保证志愿工作连续开展。
本次志愿活动共持续7天，7天内志愿者们利用个人经验及事先查阅的资料向游客提供力所能及的帮助。本次志愿活动受到“西安一套”微博宣传后，获得了社会各界的广泛关注。
志愿者们维持乘车秩序
西安一套对本次活动进行报道
电控学院团委志愿者服务队供稿供图
